Marke ist Wille zur eigenen Besonderheit

Man kann nicht verführen ohne den Willen, das eigene Leben zu steigern.

Der Drang nach ständiger Verbesserung der eigenen Situation ist eine narzisstische, anthropologische Konstante – ein unabgesprochenes, kollektives Verhalten, das jedem Menschen eigen ist.

Davon ausgehend führt die Kreation einer starken Marke unweigerlich und ausschliesslich über das Kreieren von inszenierter Besonderheit. Nur dann ist der Mensch bereit, der Begierde nachzugeben, was sich zum Beispiel im Bezahlen eines höheren Preises gegenüber eines fälschlicherweise als gleichwertig genannten Angebots zeigt. Ein solcher Vorgang bestätigt, dass eine starke Marke keine Vergleichbarkeit kennt und sich fern des eigentlichen Produkts bewegt.

Viele Unternehmen sind sich jedoch ihrer Besonderheiten nicht (mehr) ausreichend bewusst, oder wissen nicht, wie sie diese kommunizieren können. Gerade solche Unternehmen verspüren in wirtschaftlich anspruchsvollen Zeiten zusätzlich Druck, werden in den Preiskampf gezwungen und über die Zeit aus dem Markt gedrängt, wenn sie es nicht schaffen, von ihrer Kundschaft als besonders wahrgenommen zu werden.

Das ist der Normalfall.

Frei nach Marty Neumeier: «Unfortunately, most business managers are deaf, dumb, and blind, when it comes to creative process. [...] Naturally, managers who rely on the decision mode will find reasons to exclude the design mode from their thinking: We don’t have time. Our budgets won’t allow it. The real problem is politics. [...] The old model was innovated so long ago that those who once saw business management as a cause of revolution [...] are long gone. [...] The key to finding solutions to wicked problems, [...] is the designer’s [...] willingness to stay in the dragon gap as long as it takes.»

«Branding needs to be led from the top. Branding is NOT something you give to a marketing director. Branding is existential stuff.» 

Marty Neumeier

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